1.?什么是城市集中供熱?
城市集中供熱是指供熱企業(yè)通過城市規(guī)劃管網(wǎng)直接或者經(jīng)過熱交換站換熱后有償為用戶供熱的行為。它是城市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施，其發(fā)展水平是城市現(xiàn)代化的標(biāo)志。發(fā)展城市集中供熱已成為我國城市建設(shè)的一項(xiàng)基本政策。
2、城市集中供熱由哪幾部分組成？
城市集中供熱是由熱源、熱網(wǎng)、熱用戶系統(tǒng)組成的。
3.城市集中供熱有何優(yōu)越性？
一是節(jié)約能源。集中供熱用的熱源容量大、熱效率高，可以達(dá)到90%以上。而分散供熱的小型鍋爐熱效率只有60%左右。因此，城市集中供熱取代分散供熱，綜合起來可節(jié)約20～30%的能源。二是減少污染。煤燃燒產(chǎn)生的二氧化碳和煙塵，會(huì)直接給城市造成污染。但由于集中供熱的鍋爐容量大，且有較完善的除塵設(shè)備和脫硫設(shè)備，能有效降低煤燃燒帶給城市的污染。三是有益于人民生活。集中供熱可節(jié)約城建用地，政府將這些土地可用于綠化并建造更多的活動(dòng)場(chǎng)所，以提高人民群眾的生活質(zhì)量。
4.安裝暖氣時(shí)需注意的問題
安裝暖氣片時(shí)應(yīng)考慮到維修。墻面開孔面積應(yīng)以整組暖氣片能拆卸抬出為宜，且裝飾部件應(yīng)為活動(dòng)式，暖氣片出現(xiàn)問題時(shí)，能方便抬出，露出整個(gè)管道和氣片。立管、支管閥門開孔處應(yīng)留有可拆卸、更換閥門的空間。
5.暖氣正確使用說明
1)?試水時(shí)，家中要留人，打開進(jìn)回水閥；
2)?跑風(fēng)應(yīng)處于關(guān)閉狀態(tài)；
3)?不要晃動(dòng)暖氣片，暖氣片、管路不要承重；
4)?非專業(yè)人員不要拆改暖氣片；
5)?供暖季節(jié)閥門不應(yīng)經(jīng)常開關(guān)，閥門只能處于全開或全閉狀態(tài)；
6)?出現(xiàn)漏水時(shí)，應(yīng)立即關(guān)閉進(jìn)水、回水閥門；
7)?送暖后三日內(nèi)檢查各接口是否漏水；
8)?鋼制暖氣及管道實(shí)行滿水保養(yǎng)最為理想。
6.暖氣不熱原因
整體不熱，可能是室外進(jìn)水閥、回水閥門未開、管道閥門芯脫落或閥門開啟不靈活造成的。單戶局部不熱，可能由頂樓未放氣造成。暖氣片半熱半涼，則是由尾部聚氣造成?？傊?，在保證循環(huán)壓力、溫度的情況下，不熱的主要原因?yàn)闅舛?，通過放氣即可解決。另外，相鄰供熱設(shè)施私加循環(huán)泵、大量放水等破壞系統(tǒng)平衡的行為，也是造成暖氣不熱的原因之一，所以請(qǐng)廣大用戶監(jiān)督周圍是否存在上述現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)，請(qǐng)及時(shí)制止或向供熱企業(yè)舉報(bào)。
7.常見暖氣故障排除方法
1)?常見故障：暖氣整體不熱。
排除方法：打開進(jìn)回水閥門。
2)?常見故障：暖氣不熱（閥門已開）；暖氣半截不熱；暖氣內(nèi)有水響聲。
排除方法：暖氣內(nèi)可能有氣，需放氣。
方法一：先將進(jìn)水閥門關(guān)閉，打開跑風(fēng)放氣門排氣。有水溢出時(shí)，關(guān)閉放氣門。
方法二：將進(jìn)水閥門關(guān)閉3/4，再將回水閥門關(guān)閉后，放開放氣門，有水溢出時(shí)關(guān)閉放氣門。
8.暖氣內(nèi)聚氣處理
由于暖氣管內(nèi)聚氣而造成水循環(huán)滯流，影響采暖，故除在頂樓設(shè)置排氣閥外，每組暖氣片尾部均應(yīng)安裝手動(dòng)放氣閥，放氣時(shí)動(dòng)作要小，以防擰斷，調(diào)整排氣孔角度，防止暖氣水污染墻面，放到氣水混合時(shí)應(yīng)及時(shí)擰緊氣閥。
9.暖氣漏水處理
采暖期管件連接處如出現(xiàn)漏水，無論大小均不可自行解決，應(yīng)及時(shí)通知專業(yè)維修人員，對(duì)漏點(diǎn)進(jìn)行減壓后再維修，絕對(duì)不能帶壓維修，這樣會(huì)使漏點(diǎn)擴(kuò)大，管件損壞。
10.禁止行為
1)?不可私自放水
放水是保證管道水力整體平衡和管道壓力穩(wěn)定的首要保證，也是正常采暖的基本保證，但私自放水不能解決根本問題，也是損人不利己的違約行為。長時(shí)間放水或擅自取用暖氣循環(huán)水作他用，不僅會(huì)造成熱量損失，供熱系統(tǒng)壓力降低，嚴(yán)重影響供暖系統(tǒng)正常運(yùn)行，而且大量補(bǔ)進(jìn)的冷水會(huì)使整體供暖溫度下降，冷水經(jīng)過加熱還會(huì)有氣體溢出，造成供熱系統(tǒng)的惡性循環(huán)。同時(shí)擅自取用供熱系統(tǒng)內(nèi)的循環(huán)水屬偷竊違法行為，必須嚴(yán)令禁止。城市供熱管網(wǎng)上的閥門管井屬供熱公司專管，任何單位和個(gè)人不得擅自進(jìn)行操作。
2)?不可私自改造暖氣管道
由于管網(wǎng)安裝時(shí)管道有一定的坡度，以便管內(nèi)空氣向頂部聚集，及時(shí)排氣，私自改造有可能造成坡度走錯(cuò)，產(chǎn)生局部氣堵甚至氣體無法排出，不但會(huì)影響自己，還會(huì)影響整個(gè)單元住戶的用熱。
3)?不能使用集中供熱暖氣中的熱水
供熱管道中的熱水是在高溫高壓下全封閉循環(huán)系統(tǒng)中傳導(dǎo)熱能的媒體介質(zhì)，供熱時(shí)為防止管道、閥門腐蝕銹化，保證供回水循環(huán)暢通，在水中加入有一定量的化學(xué)藥劑。使用暖氣片中的熱水不僅會(huì)危害您的身體健康，同時(shí)也會(huì)造成供熱管道中嚴(yán)重缺水，使供熱管網(wǎng)系統(tǒng)壓力失衡，導(dǎo)致局部或全供熱系統(tǒng)無法穩(wěn)定供熱，影響其他居民正常采暖。
4)?不可隨意改動(dòng)供熱設(shè)施
集中供熱是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，若隨意改動(dòng)，會(huì)使采暖設(shè)計(jì)參數(shù)改變，造成暖氣片散熱分布不均，影響采暖效果。多數(shù)裝修人員不具備暖通專業(yè)知識(shí)，供熱設(shè)施改動(dòng)后，容易出現(xiàn)接口不嚴(yán)、管道坡向錯(cuò)誤等問題，造成不熱、泄漏和氣堵，不僅影響您的采暖效果，甚至?xí)绊懙秸麄€(gè)單元采暖系統(tǒng)的循環(huán)。裝修時(shí)對(duì)暖氣片包裝修飾，既減少了熱量的散發(fā)又給維修帶來麻煩，不僅影響采暖效果，而且當(dāng)暖氣片出現(xiàn)故障時(shí)，就不得不拆除裝飾板進(jìn)行維修，會(huì)給您帶來不必要的損失。
11.非供暖季，暖氣內(nèi)滿水保養(yǎng)的小區(qū)用戶注意事項(xiàng)
滿水保養(yǎng)代表供熱管網(wǎng)及暖氣內(nèi)一直處于滿水帶壓狀態(tài)，在用戶裝修需要拆卸暖氣片時(shí)，請(qǐng)及時(shí)撥打客服電話與供熱企業(yè)聯(lián)系，維修人員會(huì)入戶提供服務(wù)；同時(shí)，需防止出現(xiàn)暖氣跑水、漏水等問題。
12.哪些情況屬違規(guī)用熱？
1)?未經(jīng)批準(zhǔn)，私自安裝暖氣管線、接通管網(wǎng)、增加暖氣片、擴(kuò)大用熱面積的。
2)?未經(jīng)批準(zhǔn)，私自拆除、遷移和改建暖氣設(shè)施的。
3)?自己在供暖設(shè)備上安裝放水裝置竊用熱水的。
4)?亂動(dòng)或毀壞控制閥門，造成供暖設(shè)備運(yùn)行故障，中斷儀表電源，影響供暖的。